Was tun nach einem Verkehrsunfall?

Peter H. ist Freitagnachmittag mit seinem roten Golf auf dem Weg nach Hause. An einer roten Ampel passiert alles dann ganz schnell: Eine junge Frau kracht mit ihrem Auto in Peters Golf. Gottseidank ist niemand verletzt. Doch der Ärger ist groß und der Schock sitzt tief. Peters Auto ist ziemlich demoliert.

Nachdem die Polizei den Unfall aufgenommen und die Schuldfrage eindeutig geklärt hat (die junge Frau trifft die Alleinschuld), trifft der Abschleppwagen ein und fährt Peters Wagen in die nächste Werkstatt.

„Machen Sie sich keine Sorgen, wir kümmern uns um alles.“

Am nächsten Tag meldet sich bei Peter eine freundliche Dame von der Versicherung der Unfallverursacherin: „Machen Sie sich keine Sorgen, wir kümmern uns um alles. Wir lassen Ihr Auto von einer zertifizierten Werkstatt reparieren und sogar reinigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie einen Ersatzwagen.“
Bereits am Nachmittag stand der Ersatzwagen vor Peters Tür und er war positiv gestimmt.

Gutachten von der Versicherung ist schnell da

Zwei Tage später wieder ein Anruf der gegnerischen Versicherung: „Unser Gutachter war vor Ort und hat sich Ihren Wagen genau angesehen. Wir schicken Ihnen das Gutachten durch, dort ist alles aufgeführt, was repariert wird. Wenn Sie einverstanden sind, lassen wir Ihren Wagen gleich in der Werkstatt reparieren. Selbstverständlich auf unsere Kosten.“

Damit hatte Peter nicht gerechnet. Er freut sich, dass nun doch alles anscheinend ein gutes Ende nehmen wird. Bald kann er wieder seinen eigenen Wagen übernehmen und den Unfall schnell vergessen.

Verkauf eines Unfallwagens?

Ein halbes Jahr später: Der Unfall ist vergessen und Peter hat sein Wagen zum Verkauf inseriert, da nun ein Familienauto in der Garage einziehen soll. Ein potenzieller Käufer sieht sich den Wagen an, ist begeistert und möchte Peters Golf kaufen.
Scheckheftgepflegt? – Ja.
Garagenwagen? – Ja.
Winterreifen dabei? – Ja, alles dabei.
Gibt es reparierte Schäden? – Ja.
Der Interessent wird plötzlich stutzig und möchte den Preis deutlich reduzieren, da er in dem reparierten Schaden einen Unfallwagen erkennt. Peter erzählt ihm, dass nach seinem unverschuldeten Unfall vor einem halben Jahr alles von einer Fachwerkstatt ordentlich repariert wurde und keine Schäden mehr sichtbar sind.

Was Peter nicht weiß: Trotz des reparierten Schadens gilt sein Auto als Unfallfahrzeug. Daher ist die Preisreduzierung durch den potenziellen Käufer absolut gerechtfertigt. Peter hätte bei der Regulierung seines Schadens einen Anspruch auf Auszahlung einer Wertminderung gehabt, die ihm den reduzierten Verkaufspreis ausgleicht.

Diese Wertminderung und noch weitere Positionen, die er von der Versicherung nicht bekommen hat, hätte ein neutraler Kfz Sachverständiger im Gutachten aufgeführt.

Denn Peter hat als Unfall Geschädigter das Recht, auf Kosten der gegnerischen Versicherung einen neutralen Gutachter bzw. Sachverständigen einzuschalten. Die gegnerische Versicherung handelt natürlich in ihrem wirtschaftlichen Interesse und versucht, die Kosten der Erstattung gering zu halten. Nur ein freier, unabhängiger Gutachter kann den Schaden und den Fahrzeugwert neutral bewerten. Er kennt die Vorgehensweise der Versicherungen und holt das beste für Peter raus: Nämlich die vollen Kosten für die Reparatur des Wagens und noch weitere Entschädigungen, die ihm zustehen.

Das Beispiel von Peter ist typisch

Typisch nach so einem Unfall: Die Versicherungen versuchen, Sie schnell zu kontaktieren versprechen, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen. So dass Sie gar nicht erst auf die Idee kommen, zu recherchieren oder sich über Ihre Rechte zu informieren. 

>> Profi-Tipp: So verhalten Sie sich richtig…

Haftpflichtschaden

Wenn Sie unverschuldet in einen Verkehrsunfall geraten sind, handelt es sich meist um einen Haftpflichtfall. Sofern der Unfallverursacher greifbar ist und keine Fahrerflucht begangen hat, übernimmt die gegnerische Haftpflicht-Versicherung dabei die Reparatur-Kosten für Ihr Fahrzeug. Aber nicht nur das: Sie haben als Unfall Geschädigter das Recht, einen freien und unabhängigen Kfz Gutachter zu beauftragen, um den Schaden an Ihrem Fahrzeug im Detail dokumentieren lassen und Ihre Ansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung geltend machen zu können. Die Kosten übernimmt ebenfalls die gegnerische Versicherung.

Unfallgutachten enthält weit mehr als nur die Schadenreparatur

Ein Unfallgutachten eines neutralen Kfz Sachverständigen beinhaltet weit mehr, als die reine Schadensumme für die Fahrzeug-Reparatur.

Vielleicht wussten Sie noch gar nicht, dass Sie auch Abschleppkosten, die Wertminderung Ihres Fahrzeugs, der Nutzungsausfall sowie die Sonderausstattung und weitere Positionen bei der gegnerischen Versicherung einfordern können. Auch wenn es zu einem Gerichtsverfahren kommen sollte, kann das Kfz Gutachten entscheidende Kriterien enthalten, die zur Aufklärung dienen.

Worauf Sie bei der Wahl des Kfz Gutachters achten sollten

• Erreichbarkeit: Der Gutachter sollte im Notfall sehr gut erreichbar sein und im besten Falle einen 24h-Service bieten.
• Schnelligkeit: Ein guter Sachverständiger sollte Ihr Gutachten innerhalb 1-2 Werktage erstellen.
• Flexibilität: Lassen Sie Ihr Auto stehen! Der Gutachter sollte sich an Sie anpassen und dorthin kommen können, wo Ihr Fahrzeug gerade steht.
• Persönlich: Ein Gutachter sollte immer individuell und feinfühlig auf Sie uns Ihren Unfallschaden eingehen. Wenn Sie bereits am Telefon kein gutes Gefühl haben, suchen Sie sich einen anderen Gutachter.
• Beratung & Information: Der Gutachter sollte Sie bereits am Telefon über den Ablauf aufklären und Ihnen Termine nennen können. Er sollte alle Ihre offenen Fragen geduldig, umfassend und für Sie zufriedenstellend beantworten.
• Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit: Sowohl Termine als auch die Fertigstellung des Gutachtens sollten zuverlässig und pünktlich sein.
• Kostenfreie Ersteinschätzung: Auch wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie einen Gutachter benötigen, sollte die Ersteinschätzung kostenfrei sein.

1. Sichern Sie die Unfallstelle ab

• Schalten Sie Ihren Warnblinker ein, damit nachfolgende Verkehrsteilnehmer entsprechend reagieren können.
• Ziehen Sie Ihre Warnweste möglichst noch im Auto an.
• Beim vorsichtigen Aussteigen aus dem Wagen achten Sie bitte auf den Verkehr.
• Stellen Sie Ihr Warndreieck mit ausreichender Entfernung von ca. 50-100m zur Unfallstelle auf. Auf Autobahnen wählen Sie einen Abstand von ca. 200m.
• Bewegen Sie sich ausschließlich HINTER der Leitplanke.

3. Leisten Sie Erste Hilfe

• Wenn es Verletzte gibt, sollten Sie Erste Hilfe leisten und sich um die Erstversorgung kümmern.